Renault Alzira Ginestar - Alzira, Valencia

Andrés S.

No me atendieron para comprar un coche, lo nunca visto. El comercial me ha dejado el mensaje en visto, le escribí de nuevo, e igual, lo dejó en visto. Se ve que con lo de la Dana le sobra clientela, pero vamos, al menos contesta o di claramente que no quieres venderme un coche. Otra cosa es que pedí cita previa y cuando llegué, no tenían apuntada la cita que había pedido. Desde luego, profesionalidad cero.

Cristian S. E.

Intentando solucionar el problema con el concesionario de Xátiva acudí al de Alzira, al principio todo era muy bonito, pero al final a sido un desastre, si no insistes no te contestan los WhatsApps, dejé un dinero de señal para un coche que han tardado casi un mes en devolver. Devolución que solicité tras incoherencias del comercial. Nos dicen que la financiera no acepta, llamamos a la financiera para que nos digan el motivo y nos dicen que no tienen ningún dato nuestro. Por lo visto les sobran los clientes.

dulvia R. A.

Hemos cambiado nuestro coche aquí hace un par de semanas y la verdad debo de agradecer mucho la atención recibida. Nuestro comercial se llamaba Vicente y nos ha atendido de 10. El trato desde el minuto uno fue muy familiar y cercano lo que nos ayudó a decidirnos a comprar aquí nuestro nuevo coche, nos ganó con sus simpatía y amabilidad y lo que es más importante su profesionalidad y preocupación por hacernos fácil todo el proceso y papeleo de venta de nuestro anterior coche y su gestión para adquirir el nuevo fue excelente y rápida . Nos entrego el coche mucho antes de la fecha prevista . Cuando nos entrego el nuevo coche se tomó su tiempo para explicarnos y enseñarnos como usar las aplicaciones del nuevo navegador.
Sin duda en cuatro años volveremos y buscaremos a Vicente para que nos vuelva a gestionar todo. 100% recomendable.

Luck R.

Dacia Sandero Stepway ***1800LN***

Vehiculo usado que mi cuñada adquirio en vuestro concesionario con toda la confianza que brinda una concesión oficial y no un compra venta cualquiera.

No lleva ni 1 mes con el y ya han empezado los problemas.

Primero de todo, le retrasaron la entrega porque en el momento de la entrega de este, la radio no funcionaba. ¿No se revisó la unidad antes de su entrega?

Cuando por fin los recogemos, nos damos cuenta que el vehiculo lleva los 4 neumaticos de origen, osease del 2020. A parte los delanteros se ven resecos y agrietados. Esta puesta la reclamación, y se dijo en el momento de la entrega, a dia de hoy, se van pasando la pelota unos a otros sin aportar ninguna solución.

El otro dia conduciendo, se le estorpeo el aire a/c, dijeron que era un cable que estava desconectado.

Todo esto en menos de 1 mes de uso del coche, miedo me da a mi lo que pueda ocurrir después.

¿Sinceramente, esta el la imagen que quereis dar vendiendo coches usados? ¿Segun vosotros, revisados?

Mi recomendación es no comprar, otro conesionarió mas de los que saben vender bien y muy rapido, pero luego cuando surgen los problemas, no los busques.

Jaime T.

Mala atención al público. Si no vas con cita previa ni te miran, ni que fueras al médico especialista! Más ganas de trabajar les falta

Costiniuc V.

He adquirido un precioso Renault Arkana full hybrid E-Tech versión Alpine.
Quiero agradecer el excelente trato recibido en este concesionario, especialmente por parte de Monica. Desde el primer momento, fue atenta y muy profesional.
Sin duda una gran experiencia.

Diego P.

En el 2022 firmamos un renting para un Renault Clio en Ginestar Sueca, a los pocos meses cerraron y empezamos a ir a Ginestar Alzira, el trato no era malo, pero no era el mismo. El problema ha llegado cuando mi mujer solicitó el cambio de limpiaparabrisas, en recepción le dijeron que no entraba en el renting y que el precio estaba sobre 60€. Tras llamarme le indiqué que no pagase nada, y tras comprobar en el contrato que si entraban volvió a ir y nueva negativa. Tras ello le dí mi mujer una copia del contrato, y de nuevo negativa, en recepcción dijeron que si, pero la jefa de taller tras leerlo se negaba: Al principio no comprendía como una jefa de taller no conoce los contratos que ofrece ginestar a sus clientes, pero tras leerlo ella misma y tras su negativa entendí que no era un problema de desconocimiento, cada cuál que saque sus propias conclusiones. Hoy he ido a Ginestar Gandia y todo ha sido amabilidad.

David D. G.

Poco necesito el taller de renault para mi dacia. Horario popular de taller hasta las 17 horas. Todo un gran servicio para la gente de a pie. Muy recomendable.