Norauto Granada - Granada, Granada

Jorge Domingo

Fuimos a la tienda buscando un producto en específico y el trato que recibimos fue realmente malo. La tienda estaba en obras, pero atendían igualmente a la gente. El vendedor mostró un absoluto desinterés en vendernos lo que estábamos buscando, argumentando que estaban de obras en la tienda. Comprendimos al instante que quizá no era el día, pero se negó a ofrecernos otro momento que pudiéramos volver o a resolvernos unas dudas cuando sí que se estaba atendiendo a los clientes. Todo de forma cortante y claramente queriendo despacharnos rápido.

Entiendo que a veces uno está cansado y que el trato al cliente satura, pero no es necesario tratar a la gente de una forma tan descaradamente borde e incluso despectiva.

Claramente no volveremos, pero estaría bien que ningún cliente vuelva a pasar por lo nuestro, pues fue una situación realmente incómoda y desagradable.

FRANCISCO JOSE NICOLAS

A Mi coche se le rajaron Los neumáticos a causa de un bordillo que no cumplía con la legislación. En Granada, en Norauto me atendieron muy amablemente y en cuatro horas me pusieron los neumáticos nuevos, sin cita previa y en un día festivo. Muchas gracias !!!

Juan Antonio

Soy cliente nuevo de Norauto Granada (centro comer Alcampo)
El trato recibido excelente, rapidez en la reparación excelente. Calidad en la reparación excelente. Quiero felicitar al mecánico Sr. Jonathan por su profesionalidad y buen servicio, me informo con todos los detalles la causa de los ruidos en la dirección. Precio muy correcto. Recomendaré a Norauto Granada a todos mis amigos.
Contad con un cliente nuevo.
Muchas gracias.

Mayca

Entiendo que toda empresa tiene que hacer dinero. Pero no engañando a la gente por favor. Impresentables es poco de lo que tengo que decir de este lugar. Mi coche necesitaba el cambio de las 4 ruedas, y en el precio incluí el inflado de nitrógeno ... Ojito con dejar el coche allí e iros a dar un paseo. No!!! Pillamos al empleado inflando las ruedas con aire comprimido, y se quedó blanco cuando le dijimos que eso no era lo que estábamos pagando. Y si no era suficiente la metida de pata, como a todos los usuarios de estos sitios .. te sacan arreglos...pequeñas averías .... Cambios de aceite... Frenos... Vieletas... Venga ya! 144 € por un cambio de vieletas, estando en Amazon por 13€ cada una. De verdad que sois unos engaña viejas. La próxima vez no llevaré mi coche allí. Y como siempre no le quitaré ojo a lo que hacéis sinvergüenzas

Pablo Torne

Sólo lo he usado para compras de material, o arreglos menores, como arreglo de bombillas, pinchazos, o cambios de batería o neumáticos. Siempre me han atendido bien y mi experiencia es muy buena. Se puede aparcar fácil y dejar el coche allí hasta que te lo cogen.

CarlosBM

Voy a hacer un cambio de aceite y revisión y me dicen que tengo que cambiar amortiguadores con 80.000km y pastillas de freno. Pido segunda opinión a la casa oficial de confianza y está todo perfecto. Sinvergüenzas.

Erastrecon

Si tienes pensado aprovechar las compras en el centro comercial para hacerle algo al coche, mejor esperar a otro taller.
Lo dejé para un cambio de aceite y me llamaron para ofrecerme cambiar los 4 frenos porque estaban muy gastados, aunque apenas tenían 4 meses y pocos km.
Aún asi me tocó esperar casi 5 horas.
Además no me quitaron el aviso de la consola y me tocó volver días después y volver a esperar.
Eso sí, apuestan por el empleo joven, la mayoría estarían en su primer trabajo

MANUEL “MANUEL1969”

En mi caso genial Norauto. Me atendió el mecánico David. Me cambió los amortiguadores de mi VW Touran y me asesoró de la necesidad de ponerle las bieletas pues estaban en mal estado. También me avisó de otra posible avería en el embrague, sistema que efectivamente había empezado a ir mal pese a haberlo cambiado recientemente en otro taller. También me preguntó sobre la correa de la distribución pues advirtió una fuga de anticongelante que limpio y relleno y me dijo que me pasase otro día para descartar una avería y una semana después me atendió sobre la marcha, hizo sus comprobaciones y verificó que no había avería y estaba todo bien. Al final la factura fue algo mayor por las bieletas pero me llevé el coche con mucha más tranquilidad y sin hacer ningún desembolso extra.