JR Auto Express - Ponferrada, León

JR Auto Express es una destacada empresa ubicada en POL. INDUSTRIAL EL BIERZO, C. Bilbao, 42, 24400 Ponferrada, León, España, que ha ganado reconocimiento por su excepcional servicio en el ámbito de la reparación de automóviles. El teléfono de contacto es 987427434 y su página web es jrautoexpress.es.

Esta empresa se especializa en la reparación de automóviles, ofreciendo una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Además, destaca por contar con accesos y aparcamientos adaptados para sillas de ruedas, así como aseos en su establecimiento, permitiendo la accesibilidad a personas con movilidad reducida.

Otorgando especial relevancia a la accesibilidad y la atención al cliente, JR Auto Express recomienda solicitar una cita previa para garantizar un servicio más personalizado y eficiente. Con un total de 39 valoraciones en Google My Business, la empresa obtiene una media de 3.5/5, lo que refleja una opinión generalmente positiva por parte de sus clientes.

Entre sus características, destacan:

• Servicio de taller de reparación de automóviles.
• Acceso para sillas de ruedas.
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas.
• Aseos.
• Talleres mecánicos.

👍 Opiniones de JR Auto Express

MANOLEITOR

1/5

Lleve el coche para cambiar el bombín del arranque y me destrozaron el sensor de dirección de ESP. Volví 50 veces y se hacen los tontos o me dicen que es de otra cosa. Solo salir del taller al recoger el coche ya me sonó una cosa rara y se encendió el chivato. Desde entonces el coche falla y hace cosas raras. No llevaré el coche a ese taller ni aunque no haya otro. Si no queréis problemas iros a otro taller.

Ivan G.

5/5

Tuve un fallo de motor y venía de otro taller… llegué a Juan a Auto express y me atendió muy rápido estuvo con el coche hasta que dieron con el problema y les estoy muy agradecido esto fue hace 7 meses, he vuelto a ellos y no decepcionan tienen mucho trabajo pero hacen siempre por ayudar y se valora. Pocos quedan como ellos.

KARMA

1/5

No volveré a ir a ese taller. Con decir que van de mecánicos y no tienen ni idea...digo poco, si no tendría que dejar un texto bien grande por todo lo chapuceros que han sido. Espero que la gente tenga cuidado con su coche llevándolo ahí, ya que lo barato sale caro.

TheSilviha

1/5

Mi coche entró para un cambio de bombín,ya que no giraba la llave. En un principio me dijeron que una semana,llegando a ser desde el 29-12 al 9-12 finalmente.
Tuve que llamarlos yo Siempre ya que no me avisaron de absolutamente nada relacionado con el coche.
Al ir a recogerlo me encuento: la tapicería de los marcos de las puertas manchada de grasa,una herramienta dando vueltas por mi techo,y la dirección del coche super torcida.
Al ir a reclamar ,me dicen que el coche ya iba así,siendo mentira,ya que el propietario lo subió a la grúa y se montó en el.
Fatal todo. La chica de la oficina muy maja y atenta,por lo demás,un desastre.
Mi coche no volverá allí.

SB

1/5

Bastante maleducados, no cuesta nada ser un poco mas elegante y profesional en su trabajo.

Pattricia R. C.

5/5

Atención inmediata, solución express, acción altruista para estos tiempos, dice mucho. Agradezco la amabilidad y gesto de Julián.

Daniel C.

1/5

Me han recogido el coche con su servicio de grúa.
No han sido nada profesionales:
- Servicio de calidad bajo: Rompieron el gancho del coche por no arrastrar el vehículo con suavidad.
- Comunicación con el cliente muy mejorable: No me han comunicado adecuadamente acerca del servicio (e.g cuando recibiría el vehículo en su destino). Tampoco comunican claramente.
- No hacen mucho esfuerzo por asegurarse de que el trato al cliente sea profesional.
- Las grúas que tienen no están bien mantenidas: el cuadro de mandos tiene muchos pilotos de alerta encendidos.
- El trato a sus empleados es muy mediocre.
Me gustaría que mejoraran, porque es una empresa que el jefe quiere dejar a su hijo y se ve que hace mucho esfuerzo. Pero no han llegado aun al siglo 21.

juan D. V.

2/5

Mi experiencia... muy descontento. acudo a ellos ya que queria pintar mi coche entero y despues de tener que llamar yo a preguntar como iba y demas porque nadie te llama para avisarte de nada me encuentro con unas marranadas increibles. como gotones, cosas mal pintadas y retocadas con pinceles, partes sucias que no dejaron secar la pintura bien y ponen las manos y lo peor de todo bollos que siguen estando porque no se enteran donde estan... en fin madre mia no vuelvo ni de coña malisima experiencia y eso que volvi a que me arreglaran la chapuza que me hicieron, pues volvieron a pintar el capo y el aleron que estaba retocado con pincel y todavia despues me encuentro con gotones, piezas sucias y hsata con la luna del coche pintada... MADRE MIA. leccion aprendida: es mejor esperar un poco a que te den cita en otro sitio pero por lo menos queda bien. DINERO TIRADO.