Jadisa Mercedes Benz - Grupo Angal - Jaén, Jaén

Luis M. M. M.

Concesionario de Mercedes Benz con coches en muy buen estado km0 y de segunda mano a precios atractivos
Personal superamable y una limpieza impoluta

Pedro P.

EVITAD ESTE TALLER A TODA COSTA!!

Tras un mes entero salgo con una avería electrónica nueva (provocada por ellos al intentar reparar el problema original) que no son capaces de reparar y pagando una factura de más de 700€.

Me atendió Juan Miguel, quien resultó ser un auténtico sinvergüenza que no hizo otra cosa que tomarme el pelo. En el tramo final intenté que el taller me asignase a otra persona y no hubo manera tampoco.

En las últimas ocasiones me preguntaban en recepción si es que mi coche estaba en chapa y carrocería porque lo tenían hasta fuera del sistema del taller porque estaban esperando a que me rindiera y lo recogiera con la nueva avería.

Experiencia absolutamente horrible y lamentable.

Francisco C.

SI VALORAN SU SEGURIDAD, NO ACUDAN A ESTE TALLER. Pasé la revisión de mi coche hace 3 semanas allí, incluyendo nivel de aceite motor, frenos, líquido de frenos… a la semana siguiente, en mitad de la autovía, tiró todo el líquido de frenos, dejándome sin poder frenar en mitad de la autovía. Mi suerte y la del resto de ocupantes es que la primera salida que encontré tenía una cuesta arriba que me ayudó a frenar el vehículo, ya que con el freno era imposible. Cuando volvió el coche al taller en grúa, me confirmaron que no apretaron bien la válvula de purga del líquido de frenos, lo que causó todo el incidente, que lo sentían. Soy padre de dos hijos pequeños y este “fallo” podría haber supuesto un accidente muy grave. Para más poca vergüenza, cuando voy a recoger el vehículo y (evidentemente) poner una hoja de reclamaciones, me atiende solo la mujer de recepción, no es capaz ninguno de los responsables de taller de pedir disculpas ni de interesarse por el incidente. Vergonzoso que una marca como Mercedes tenga un servicio técnico tan nefasto. Recomendaría a todas las personas que vayan a comprar un Mercedes que no lo hagan si no tienen otro servicio técnico oficial QUE NO SEA ESTE cerca.

Ivan M.

No compréis vehículos de segunda mano en este concesionario que te lo ponen todo muy bonito Para vendértelo y luego resulta que el vehículo está para tirarlo ni los revisan y si tienes algún problema el taller se lava las manos porque son poco profesionales es vergonzoso que un concesionario Mercedes engañe asi a las personas

Marketa V.

He comprado mi vehículo en el concesionario de Jaén y nos ha atendido el Sr. Manuel Valenzuela. Queriamo dejar nuestro agradecimiento por su profesionalidad y el trato recibido contestándonos a todas nuestras preguntas , siempre pendiente de telefono. Gracias a él toda la compra fue un proceso ameno y estamos contentos con el vehículo. Gracias Manuel.

Alejandro C. L.

La paciencia tiene un límite y el mío colmó. Compré un mercedes clase A en este concesionario el pasado mes de noviembre, el comercial que me atendió fue el Sr. Pedro, buen vendedor, pero poco profesional puesto que, una vez conseguida la venta, se desentiende por completo del cliente y, sobre todo, un poco torpe.

Os cuento mi experiencia, sin perjuicio de que haga un video en mi cuenta de Instagram (Alee_camino) al objeto de hacerlo viral y advertir a la gente como funciona este taller, y, sobre todo, este comercial.

En mi caso, tardaron casi dos meses en cambiar la titularidad del vehículo, que previamente había pagado, con la excusa de la gestoría (se tarda menos de un día en realizar dicho cambio) pero al final resultó que el vehículo era de un concesionario de Valencia y supongo que ahí viene la demora.

Esa tardanza provocó que llegaran multas a nombre del anterior propietario (mercedes valencia), y para mi sorpresa, a pesar de haberlo advertido en reiteradas ocasiones a dicho comercial, abrieron la notificación de la denuncia sin comunicármelo, teniendo que pagar la multa con recargo, desconociendo si se han abierto más a la fecha de hoy ya que ninguna respuesta me ofrece al respecto.

Pero lo peor de todo, es que el vehículo vino (me lo trajeron a mi domicilio) con daños en el paragolpes delantero y en el cubre cárter que a la fecha siguen sin arreglarse y sin expectativas de ello, a pesar de las advertencias de iniciar acciones judiciales (soy abogado y así haré) , el comercial Pedro, experto en poner excusas para no arreglarme el vehículo me escribe vía WhatsApp (bonita conversación tengo protocolizada ante notario que quizás no le haga mucha gracia a su jefe) que: "en vez de escribirle actúe" pues así haré actuar judicialmente con todas las consecuencias.

En definitiva, evitar este concesionario y sobre todo evitar al comercial PEDRO.

ignacio G. R.

Buen servicio, agilidad y eficiencia. Simplemente me he sentido como en casa. Enhorabuena 👏

Juan C. R.

No se si será una excepción, pero estuve el viernes por la tarde allí y después de 45minutos nadie, ningún comercial, se acercó para ni siquiera indicarnos cuando nos podían atender. Estuvimos tanto abajo como en vehículos de ocasión y el trato fue el mismo. Un poco raro el trato para vender coches no precisamente baratos.