Concessionari Movento Stern - Mercedes-Benz - Gurb, Barcelona

Manu C.

Quiero agradecer a Mercedes Movento Stern y en especial a Radu, por su excelente atención y profesionalidad. A pesar de la distancia, me decidí a realizar la compra gracias a la información clara y detallada que me facilitó. Al llegar al concesionario, el vehículo estaba exactamente como se me había descrito, entregado incluso con el mimo propio de un coche nuevo.
Mercedes ha marcado la diferencia frente a otras marcas que he tenido, y sin duda profesionales como Radu hacen que la experiencia sea aún mejor. ¡Muy recomendable!

Gurpreet S.

Lamentablemente, mi experiencia con este taller ha sido muy decepcionante. Mi coche, un Land Rover Evoque, fue declarado siniestro total y fue enviado desde Land Rover Vic a Mercedes Vic (Stern Motor Vic) para su reparación o gestión posterior. Desde el principio, el proceso ha sido muy poco transparente.

El seguro me proporcionó fotos y vídeos de las piezas que aún se podían aprovechar, incluyendo el alerón trasero. Sin embargo, el día que fui a recoger el coche, me encontré con que el alerón ya no estaba. Al preguntar, el jefe del taller me dijo que el coche había llegado así, pero yo tengo tanto fotos de la peritación como un vídeo grabado desde mi propio móvil el día en que el coche llegó al taller, y en ellos el alerón está claramente instalado.

Solicité un presupuesto para desmontar 4 piezas aprovechables y también que me descontaran algo por el alerón perdido, pero después de cuatro meses de espera, muchas vueltas, y ninguna solución, me cansé. Al final tuve que llamar yo mismo a un desguace para que se llevaran el coche. A día de hoy, sigo esperando una respuesta respecto al alerón que desapareció misteriosamente mientras el coche estuvo bajo su custodia.

Sinceramente, me sentí solo durante todo este proceso y nada respaldado como cliente. Muy mala gestión, nula comunicación y cero responsabilidad asumida.

Yas B.

Lamentablemente mi experiencia es como la de muchos clientes que dejaron reseñas de mal experiencia, pensé que voy a llevar mi coche a especialistas que saben muy bien que hacen pero al final, paso un día me llaman me dicen un precio el siguiente día dicen otro, cada día un precio más alto asi paso una semana entera, te cogen el coche te hacen esperar días te van diciendo precios cada día un nuevo precio para que arreglen y al final, si les dices que pasa por que todavía no hay un precio fijo cada día una historia, te hacen pagar las horas que han estado mirando el coche aver que tiene 1h la contan por 100€ y tu mismo aver que te toca muy muy muy maaal , nada de especialidad taller 0 , como es que no saben que tiene el coche y un precio final así yo diré si puedo pagar ese precio o no , espero que se cogen estas reseñas serio no se burlan más de la gente

Antoni V.

Este es el torneo más esperado en nuestro Club, con una organización impecable los socios se vuelcan en participar. Nos ofrecen obsequios de bienvenida y un tentempié durante el recorrido. Al terminar, durante la entrega de premios, hay un gran sorteo de material deportivo de la Marca apreciado por todos. El concesionario Stern Motor se vuelca para que todos estemos a gusto y nos deleita con los últimos modelos expuestos en los jardines del club.

said Y.

El peor taller que ha visto en mi vida los mecánicos son peor los técnicos están haciendo prácticas no tienen ni idea de como se trabaja , lo único que saben hacer es desmontar y montar el coche y te piden pagar por las horas que han estado desmontando y montando piezas para areglar nada , y más a más te contar 100€ a hora , fataaaal

Ivan M.

Super contento e comprado un mercedes clase a me atendio Radu Railean buen vendedor y super majo de 10 la verdad a tanto de todo a estado en todo momento

Xistras A.

Seriedad y buena atención. Gracias a Radu por todas las molestias. Un saludo desde Asturias.

MariPili

No vayas nunca a este taller .. no tienen ni idea 😤 No pierdas el tiempo ..🙏
parece mentira que sea un concesionario oficial .. tienen muy malos mecanicos 🤯😡