Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada - Granada, Granada

María M. G.

Atención de broma. Nos atendió una señora borde. Al decirle que éramos de otra ciudad y queríamos un presupuesto para un modelo que ya habíamos visto con anterioridad, pues no le sentó nada bien que fuésemos a comparar. Contestación:“no quiero haceros perder el tiempo, cuando os decidáis a comprarlo y sepáis que es lo que queréis, entonces venís”. No nos quiso ni dar el presupuesto, decía que el programa no funcionaba bien. Mala experiencia, no damos el nombre de la mujer porque no es la intención de señalar.

Mari ?. P.

Hace un año me decidí comprar mi Yaris por la calidad y durabilidad de la marca Toyota. Acudí a este concesionario y la atención recibida siempre fue de 10. El coche va de lujo y estoy super contenta con el. Ayer, acudí a la revisión del año, y el trato por parte de César fue maravilloso, además de que tardaron una hora corta en realizarlo. Siempre recomendaré Toyota y más comprarlo en este concesionario.

Alejandro P. V.

Trato inmejorable por parte de Carlos Valenzuela, nos lo explicó todo a la perfección y no tuvimos dudas para elegir modelo y gama.

Os recomiendo 100% ir a este concesionario y que os atienda Carlos, os dará la mejor opción y quedaréis más que contentos.

Gracias por todo 😁

German C.

Atencion comercial no acorde con la calidad de la marca, se solicitó cita previa comentado desde el concesionario que no hacía falta dicha cita. Después de más de una hora esperando atienden a un cliente con cita. Nos comenta una vendedora que era necesario por la cantidad de clientes que había. La marca la recomiendo la atención del concesionario...no

FRANCISCO G.

Pésima experiencia con uno de los comerciales (solo recuerdo que era de Madrid ) , hicimos 800 km para ver un coche , dejando claro que no queríamos financiar y si íbamos a verlo era con esa condición . Al estar allí ya nos dijo de financiar hasta el punto de decirle que obligarnos era ilegal excusándose en que si el quería no tenia porque vendernos el coche. Ya paso un tiempo de esto , espero que hayan cambiado las formas y la política.

GSJB-Víctor M. V. M.

Una empresa capitaneada por Eva que cuida al máximo el más mínimo detalle. Agradecemos su disponibilidad y apertura en la formación de nuestro alumnado de Administración y Finanzas y su estrecha colaboración con nuestro centro. Necesitamos empresas como Gracoluc que trabajen en la formación del alumnado, que será el futuro de nuestras empresas.

Emil S.

Esperaba más profesionalidad por parte del taller oficial de Toyota. Desde el principio, les expliqué que mi coche se sobrecalentaba al subir cuestas, activándose el testigo de temperatura alta, y les mencioné posibles causas como un fallo en la bomba de refrigerante, el ventilador o incluso un problema en la junta de culata.

Dejé el coche un viernes para que lo revisaran durante varios días, pero no recibí ninguna llamada. Tuve que contactar yo el martes siguiente, y me dijeron que seguían haciendo pruebas. Pasaron otros dos días sin noticias, así que volví a llamar el jueves y me informaron de que no habían podido reproducir el fallo, pese a haber forzado el coche en carretera.

Lo más preocupante es que tuve que insistirles, de nuevo, en que hicieran la prueba de la culata. Finalmente, casi una semana después, me confirmaron que ese era el problema. Me resulta incomprensible que haya tenido que indicarles yo las pruebas necesarias para detectar un fallo tan grave y costoso de reparar (entre 1.900 y 2.900 €, según su presupuesto).

Me siento bastante decepcionado, tanto por la falta de iniciativa en el diagnóstico como por haber estado sin coche casi una semana. Lo único positivo es que solo me cobraron 60 €… aunque básicamente fue por conducir el coche intentando forzar el fallo + la prueba de la culata en la que he tenido que instir.

Pablo M. S.

Hice toda la gestión con Carlos, y fue todo fabuloso, inmejorable. Tanto la recomendación como el trámite fueron transparentes y todas mis dudas quedaron resueltas. Da gusto, que te traten como lo hicieron conmigo tanto Carlos como comercial de ventas como Enrique asesorándonos en la entrega del vehículo. Sin duda, una experiencia que me gustaría volver a repetir. Todo quedó muy bien explicado y a la hora de la verdad, mi Toyota Corolla TS.... es una auténtica pasada y creo que he hecho una gran compra... Mi valoración es de 10 de 10