Audi Marbella, Nuevo Motor 2, Grupo GuerreroCar - Marbella, Málaga

Karmen Varon

El equipo ha hecho un gran trabajo. Mi coche tenía un golpe frontal muy grande y me lo han arreglado de una forma rápida y perfecta. Os lo recomiendo 100%.
Os dejo fotos del antes y el después

Chung Liaw

Me atendió el asesor Juan Miguel Piña, muy profesional, puntual y algo muy importante buena gente.
Dan mucha confianza, lo recomiendo.

Mónica González

Atención impecable, rapidez con eficacia. Buen equipo el grupo Guerrero. Siempre dejo mi coche en sus manos. Gracias( sobre todo a Piña q me atendió estupendamente)

Ramon Sanchez

Mi experiencia en el taller de Audi en Guerrero Car no podría haber sido peor. Desde el inicio, la atención fue un desastre total, especialmente por parte de un empleado llamado Piña. Este señor fue extremadamente irrespetuoso desde el primer momento, hablando de manera condescendiente y mostrando una falta de profesionalismo que no debería tener lugar en un taller asociado con una marca como Audi. Sus respuestas eran evasivas, su actitud prepotente y, en general, dejó claro que no le importaba en absoluto ofrecer un buen servicio al cliente.

Luego, David tomó el caso, pero tampoco fue mucho mejor. Nunca fue claro conmigo sobre los procesos o costos, y en lugar de brindar soluciones, se dedicó a reírse de mí y a decirme que mejor fuera a Safamotor.

Mi coche estuvo más de un mes en Guerrero Car sin solución alguna. Finalmente, decidí seguir el “consejo” de David y llevarlo a Safamotor, donde resolvieron el problema en tan solo 2 días, con un trato profesional y eficiente, algo que Guerrero Car ni siquiera intentó ofrecer.

Lo más preocupante es que esta no es la primera vez que tengo una experiencia tan decepcionante en este taller. Audi debería centrar el foco en Guerrero Car, ya que es inaceptable que una marca premium esté asociada con un taller que parece más un negocio pirata, manejado por personas como Piña, cuya actitud y falta de profesionalismo son completamente inaceptables, y David, que no hace más que empeorar las cosas.

No recomiendo este taller a nadie y espero que la marca tome medidas antes de seguir dañando su reputación.

Ruben Vera

He estado en este servicio oficial con mi Audi Q2 y debo decir que la experiencia ha sido muy satisfactoria. En todo momento me han ayudado a que todo fuera más fácil lo que para mí era un mundo. Gracias chicos, os recomendaré a mi circulo más cercano.

Lola

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de GuerreroCar por el excelente servicio brindado. En especial, quiero agradecer a Juan por su profesionalismo y dedicación. El servicio fue realizado de manera rápida y eficiente. Estoy muy satisfecha con el resultado y sin duda recomendaré vuestros servicios a mis amigos y familiares. ¡Muchas gracias!☺️

A JRM

Todo perfecto, muy bien atendido por Carolina y por Juan Miguel Piña

Ana Simon Vicente

Estábamos de viaje y nos salió un testigo en el coche que indicaba que teníamos que ir al taller. Les explicamos lo que nos pasaba y no nos quisieron ni mirar el coche, afirmaban que tenían mucho jaleo y que si queríamos nos daban cita para la semana que viene